ご利用ガイド

ご注文の流れ

Step1　商品を選ぶ

フリーキーワード（商品名や型番など）検索・商品カテゴリー・施工付き商品や人気商品など、様々な検索導線をご用意
しておりますので、最適な商品の購入までをご案内いたします。
他社商品とご検討いただく場合は、是非「お気に入り」機能をご活用ください。※商品ページの?ボタンでお気に入り追加
ご不明点やご不安な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。スタッフが迅速にご対応させていただきます。

ご注文商品が決まりましたら、数量を選択の上カートへ追加をクリックいただき、カート画面へとお進みください。

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Step2　レジへ進む

商品をカートに追加し、注文する商品名・数量に間違いがないかご確認をお願いいたします。
既に会員登録をしたことがあるお客様は、ログインいただき、会員登録がまだのお客様は
是非会員登録をしていただいた上でのご注文手続きをお願いいたします。

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Step3　お客様情報を入力

購入画面の流れに沿って下記の必要項目を入力・選択してください。
※会員様は以前ご登録いただいた情報から変更がある場合は、該当箇所の変更をお願いいたします。
・お名前
・ご住所
・お電話番号
・メールアドレス
・配送日時指定

ご自宅以外へのお届けの場合は、必ずご注文者様の情報とお届け先の情報の入力をお願いいたします。

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Step4　お支払い方法の設定

当店でご利用できる決済は以下でございます。
・クレジットカード決済
・PayPay
・代金引換
・銀行振込（八十二銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行）
・ゆうちょ間振込

ご利用になる決済を選択いただき、ご注文確認へお進みください。

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Step5　注文内容を再確認

全ての情報の入力が完了したら、最終確認をお願いいたします。
・お客様情報（宛名・住所・連絡先）
・注文内容（商品名・個数）
・決済方法

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Step6　注文完了

注文確定ボタンを押していただき、注文完了となります。
お客様のご注文が確定した時点で当店（shop@suisai.shop-pro.jp)より「ご注文の確定」メールをお送りいたします。
もし注文後にメールが届かない場合は、shop@suisai.shop-pro.jpのアドレスが受信できる状態化のご確認や、
迷惑メールフォルダに届いているかの確認をお願いいたします。

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Step7　商品の発送

商品の発送後、お客様に当店（shop@suisai.shop-pro.jp）より「商品発送のご連絡」メールをお送りいたします。
商品がお手元に届くまでお待ちください。

送料・配送について

配送業者は佐川急便・クロネコヤマト・メーカー直送のいずれかになります。ご指定は承れませんので予めご了承くださいませ。

送料は全国無料でお届けいたします。
※沖縄・離島・一部送料有料記載のある商品は除きます。

送料無料対応エリア外のお客様には注文確定後に送料を含めた正式な金額をメール等でご案内させていただきます。

平日配送	〇	運送会社の営業日に準じて可能
土曜日配送	△	地域によっては不可の場合がある
時間指定	×	ルートをまわる混載便のため不可
お客様の当日不在	×	荷下ろしに手伝いが必要

配送はドライバー1人となります。
1人で大型商品は荷下ろしができないため、お客様のお手伝いが必要です。
ご協力のほどお願いいたします。

商品のお渡しは原則車上渡しになります。
お届け先が2階以上であっても、当日は地上1階での
お渡しとなります。
※建物内への搬入、階段上げ対応は不可

ご不在て荷下ろしができない場合、
再配達料金が発生してしまいます。
必ず当日のお受け取りをお願いいたします。

運送会社にドライバーの荷下ろし人員を
要求される場合、
別途費用20,000円をご請求いたします。

当日ご連絡が取れるお電話番号を
必ずご入力ください。

お支払い方法について

お支払総額は、商品代金合計（税込）＋送料（税込）＋決済手数料（税込）になります。
ご注文をいただいた後、当店より改めてメールにてお支払総額をお知らせいたしますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

・クレジットカード決済
・PayPay
・代金引換
・銀行振込（八十二銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行）
・ゆうちょ間振込

お急ぎの場合にはクレジットカード決済をおすすめします。
送料・決済手数料につきましては当店からの注文確認メールにてご確認ください。

クレジットカード

VISA　/　MASTER　/　JCB　/　DINERS　/　AMEX　がご利用いただけます。
手数料は当店にて負担させて頂きます。ただし、分割手数料、リボ払いにかかる金利手数料はそれぞれご契約カード会社規定に順じて発生し、お客様ご負担となりますのでご注意ください。すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えは存在しません。また、ご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。

PAYPAY

ご注文後表示されるＱＲコードにてお支払いください。
PayPayジャンボご利用希望のお客様はPayPay残高を利用した決済またはPayPay後払いをご利用ください。

代金引換

お支払いは現金のみとなります。手数料は無料です。
※メーカー直送の商品は代引きでのご注文は承れません。

銀行振込

・八十二銀行振込　※ご注文後1,000円OFF
・ゆうちょ銀行振込　※ご注文後1,000円OFF
・PayPay銀行振込　※ご注文後1,000円OFF
・ゆうちょ間振込　※ご注文後1,000円OFF

事前振込で1000円お値引きいたします。（※ご注文金額50000円以上）
ご注文時に値引きは反映されておりません。振込先のご案内メールにてお値引きさせていただいた金額をご案内させていただきます。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換は一切承ることができませんので、ご了承ください。
当店の発送ミスや商品に欠陥はある初期不良の場合は、速やかにご連絡いただけますと幸いです。
返品送料は弊社負担とさせていただきますので、着払いにてご返送をお願いいたします。
また、ご返金の際はご入金金額に振り込み手数料相当分を上乗せしてご返金させていただきます。